通信手段の変化について

最近、お客様とのやりとりが、殆どメールになってしまいました。
当然といえば当然なのですが、業者さんとのやりとりが、旧態依然として
TEL,FAX中心なのに比べると、雲泥の差です。
写真はもちろんですが、図面、資料、御見積等もメールで送ります。
お客様の年齢層が若くなっているのはあると思います。
便利な面と、ひどく直截的だなと感じる部分があります。
勿論社会的な背景もありますが、時代の変化を実感致します。

しかし、今後は益々進化していくと思います。また、
もっと違う通信手段が出来てくることでしょう。

常に、変化に柔軟に対応できるようにしていたいと思います。
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by fujisawa1651 | 2008-11-06 21:58

健康


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